TY - BOOK AU - พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล. TI - เทคนิคการสร้างระบบบริการให้เป็นเลิศ =: Customer service excellence SN - 9742123772 AV - HF5415.5 พ65 2549 PY - 2549/// CY - กรุงเทพฯ PB - ซีเอ็ดยูเคชั่น KW - บริการลูกค้า KW - การจัดการธุรกิจ N1 - บรรณานุกรม: หน้า 127 ER -