TY - BOOK AU - Usui,Makoto AU - ชไมพร สุธรรมวงศ์. AU - บัณฑิต โรจน์อารยานนท์. TI - นวัตกรรมการบริการ (Service innovation): เบื้องหลังความสำเร็จของเซเว่นอีเลฟเว่น เจแปนและธุรกิจบริการยุคใหม่ SN - 9789744434586 : AV - HF5415.5 U75 2554 PY - 2554/// CY - กรุงเทพฯ PB - สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) KW - บริการลูกค้า KW - การจัดการธุรกิจ N1 - แปลจาก: Zukai Seven-Eleven Ryu service innovation no joken ER -